С 16 по 18 мая 2018 года Оренбургский филиал СОГАЗ-Мед при поддержке министерства здравоохранения и ТФОМС проводит трехдневный семинар по обучению работников медицинских организаций стандартам пациент-ориентированного поведения.

Семинар проводится в рамках реализации приоритетного федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».  В ходе семинара будут рассмотрены возможные пути и способы внедрения новых стандартов и регламентов по обслуживанию пациентов поликлиник. Участники получат базовые знания о порядке и актуальных методах обучения работников регистратур и кол-центров медицинских организаций пациент-ориентированному поведению, урегулированию конфликтов. Кроме этого, Валерий Дударев, руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед (г. Москва), предоставит рекомендации по построению системы каскадного обучения работников медицинских организаций стандартам работы с пациентами.

Участники семинара получат уникальные знания, направленные на формирование пациент-ориентированной среды в каждой поликлинике.